Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 12. Mai 2026

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter fluzion.com zwischen dem Betreiber von fluzion.com (im Folgenden „FLUZION", „wir") und dem Käufer (im Folgenden „Sie", „Kunde") zustande kommen. Unser Sortiment umfasst dabei Produkte aus den Bereichen Haus und Garten.

(2) Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken eingeht, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser Bedingungen ist hingegen eine natürliche oder juristische Person bzw. eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Davon abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil — es sei denn, deren Anwendung wurde von uns ausdrücklich in Textform anerkannt.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag wird zwischen Ihnen und dem Betreiber von FLUZION abgeschlossen. Die vollständigen Angaben zum Anbieter entnehmen Sie unserem Impressum.

Kundenbetreuung: contact@fluzion.com

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darbietung unserer Haus- und Gartenartikel im Online-Shop stellt rechtlich kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern dient lediglich als unverbindlicher Online-Katalog.

(2) Durch Betätigen der Schaltfläche „Kaufen" / „Jetzt bestellen" / „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

(3) Die Bestätigung über den Bestelleingang erfolgt gleichzeitig mit der Annahme der Bestellung — diese erhalten Sie umgehend nach Übermittlung Ihrer Bestellung in Form einer automatisch generierten E-Mail. Mit dem Versand dieser Bestätigungsmail kommt der Kaufvertrag wirksam zustande.

(4) Den Vertragstext speichern wir und übermitteln ihn Ihnen gemeinsam mit den AGB per E-Mail. Die jeweils aktuell gültigen AGB können Sie zudem jederzeit unter fluzion.com/agb.html einsehen.

(5) Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 4 Preise und Versandgebühren

(1) Sämtliche auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuelle zusätzliche Versand- und Lieferkosten werden Ihnen im Bestellverlauf separat ausgewiesen.

(2) Bei Sendungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollabgaben, Steuern und sonstige Gebühren entstehen, deren Begleichung dem Kunden obliegt.

(3) Detaillierte Hinweise zu Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Zahlung.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Zur Verfügung stehen Ihnen die Zahlungsmethoden Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, SOFORT-Überweisung, Apple Pay sowie Google Pay. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsoptionen im Einzelfall nicht anzubieten.

(2) Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte oder PayPal wird Ihr Zahlungskonto direkt nach Abschluss der Bestellung belastet.

§ 6 Lieferung

(1) Die Auslieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Die entsprechenden Lieferzeiten werden Ihnen sowohl auf der jeweiligen Produktseite als auch im Bestellverlauf transparent angezeigt.

(2) Kann die Zustellung trotz dreimaliger Zustellversuche nicht erfolgen, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen in einem solchen Fall ohne Verzögerung erstattet.

(3) Bei Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Über solche Verzögerungen werden wir Sie zeitnah informieren.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte verbleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht nach den maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

§ 9 Gewährleistung und Sachmängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist von Ansprüchen aus Mängeln der Ware zwei Jahre ab Lieferung.

(2) Bei gebrauchten Waren reduziert sich die Verjährungsfrist auf ein Jahr ab Lieferdatum.

(3) Sollte ein gelieferter Artikel mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@fluzion.com.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesen Fällen der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(3) Davon unberührt bleibt unsere Haftung bei einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 11 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

(2) Wir nehmen an Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder freiwillig teil, noch sind wir hierzu gesetzlich verpflichtet.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Auf die Vertragsbeziehung findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung — unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern kommt diese Rechtswahl nur insoweit zur Anwendung, als hierdurch nicht der durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährleistete Schutz entzogen wird.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, gilt für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz als Gerichtsstand.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Klauseln davon unberührt. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die jeweils anwendbare gesetzliche Regelung.